期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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首页>饮食保健杂志
- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
探讨人性化服务在心内科护理中应用的实际效果
陈敏儿
关键词：人性化服务, 心内科护理, 实际应用, 效果分析
摘要：目的:观察在心内科患者的护理中应用人性化服务的实际应用效果分析.方法:将在我院心内科就诊,近期(2017年01月01日-2017年06月30日时期)收治119例患者采取常规护理为对照组,2017年07月01日我科开展人性化护理服务,应用于(2017年07月01日-2017年12月31日时期)另121例患者为实验组.对照两组患者护理满意率、纠纷率、投诉率,并比较两组患者护理前后的生活质量.结果:实验组满意率为100％,纠纷率为0％,投诉率为0％,对照组患者护理满意率为95.8％,纠纷率率为7.56％,投诉率为94.96％,差异具有统计学意义(P<0.05).护理前两组患者生活质量差异无统计学意义(P>0.05)具有可比性.护理后两组患者的生活质量均有所改善,其中实验组组明显高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.01).结论:在心内科患者的护理中,采取人性化服务护理干预模式,可有效提高患者对护理的满意率,降低纠纷率与投诉率,提高患者护理后的生活质量,效果理想.
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