心内科护理工作中的风险因素分析及改进措施

摘要：目的:近年来我国各大医院的心内科总是出现风险事件,为了能够很好的解决这个问题,本文研究了造成风险事件的原因,并提出改进的措施.方法:本文的研究对象总共有76例,并且都是在心内科接受治疗的患者,这些患者住院的时间都在2016年5月—2017年5月之间,对其中的38例患者运用一般的护理方法,其他的38例患者除了进行基本的护理工作外,还要根据文章提出的改进措施,实施预防风险护理,我们把前者叫做一般组,把后者叫做预防组.对两组患者进行不同方式的护理后,进行调查和研究.结果:调查研究显示心内科风险事件频发的因素有很多种,文章也对此提出了有效措施进行护理工作的改进.在对护理工作满意程度上,预防组高于一般组;在风险事件发生的概率和投诉事件发生的概率上,预防组要低于一般组.结论:在心内科护理工作中,通过各种方式来对护理人员进行培训,加大法律法规的宣传力度,并教育护理人员学会必要的沟通技巧,多对患者进行人文性的关怀,不断完善心内科管理制度,适当对患者及其家属给予健康方面的教育,能够有效降低心内科护理工作中风险事件的发生.