期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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首页>饮食保健杂志
- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析
信涛
关键词：门诊, 优质护理服务, 护理质量, 服务理念
摘要：目的:探讨在门诊护理工作中开展优质护理理念的临床应用效果.方法:于2016年1月～2017年1月笔者所在医院门诊护理工作中实施优质护理服务,观察患者的满意度以及不良投诉等情况,并与2015年1月～2016年1月期间的护理服务进行对比分析.结果:在实施优质护理服务理念和措施后,与2015～2016年相比,2016～2017年门诊患者就诊量年递增15.81％,2016～2017年的护理满意评分明显高于2015～2016年,而不良护理投诉发生率明显低于2015～2016年,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理工作中开展优质护理服务,利于提高护士整体素质,提高患者的满意度,降低患者的不良护理投诉率.
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