期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
利用门诊细节服务管理提高导诊护理服务质量
赵静；许凤琴；杨蕾；温晴晴；杨苗
关键词：门诊, 导诊, 细节服务管理, 满意度
摘要：目的:分析探讨在门诊护理中采取细节服务管理对于导诊护理质量以及护理满意度的影响.方法:选取我院2016年1月-2017年1月期间门诊接诊的200例患者作为研究对象,采取不同的护理方法进行护理,分析对比两组患者导诊质量以及护理满意度.结果:观察组的满意度评分为(94.8±1.1)分,而对照组的满意度评分仅为(87.6±2.9)分,组间比较具有统计学意义(P<0.05).另一方面,观察组患者的护理态度以及导诊流程评分优于对照组,两组患者对比具有统计学差异(P<0.05).结论:在导诊的护理工作中应用细节服务管理,能够显著提高导诊工作的质量,适合在临床上推广和应用.
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