西药房常见处方调剂问题的分析及改善方案研究

摘要：目的:对西药房常见处方调剂问题的分析及改善方案相关方面进行分析研究.方法:选取我院西药房2015年-2017年发生处方调剂差错的处方120份进行回顾性分析.对120份处方发生调剂差错的原因进行分析,并记录其调剂差错类型,包括药品种类、用法用量、用药禁忌差错等.在统计处方调剂差错类型,分析调剂差错原因的基础上,制定有效的改善方案并实施.结果:120份调剂差错处方中,差错类型发生率从高到低依次为同一药物规格分辨问题、药物品种数量问题、药物用法用量问题和药物禁忌问题,分别占比31.7％、28.3％、25.0％、15.0％.120份处方的调剂差错原因主要包括同品规格不同、药品名称类似、药品包装类似、药品摆放位置出错、处方错误、药品配伍禁忌出错和药品用法交代不清晰等,其中占据前三位的从高到低依次为药品配伍禁忌出错、药品摆放位置出错和药品名称类似.结论:西药房常见处方调剂问题主要包括同一药物规格分辨问题、药物品种数量问题、药物用法用量问题和药物禁忌问题,只有从提高工作人员的意识,完善规章制度,加强管理等几个全面入手,才能够降低处方调剂差错发生率,提高西药房服务质量.