期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
CICARE在胃肠外科日间手术病人护理中的应用与体会
熊德术；施婕
关键词：CICARE, 病人满意度, 护理质量
摘要：目的 探讨CICARE(CICARE)在提高护理服务质量中的作用,即联系(Connect)-介绍(Introduce)-交流(Communicate)-询问(Ask)-回答(Respond)-离开(Exit).方法 建立CICARE沟通服务流程,有效地整合心理学知识,对同济医院胃肠外科168名护士进行培训后在临床应用.结果 护士的沟通技能和评判性思维都得到了提升,护理行为更加规范,未发生因沟通不良引起的护理纠纷,病人满意度由98.2％ 提高到99.5％.结论 通过六步标准沟通流程的应用与实践,明显提高了胃肠外科病人的满意度,提高了护士的沟通能力,提升了病人出院满意度.
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