期刊简介

  《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办,中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。

  《饮食保健》服务于医学创新研究,以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习,增强医德,提升医术为主旨,努力体现专业性,学术性,权威性,贴近实际,追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。

   

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  • 杂志名称:饮食保健杂志
  • 主管单位:内蒙古大学
  • 主办单位:内蒙古大学出版社
  • 国际刊号:2095-8439
  • 国内刊号:15-1371/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中)
饮食保健杂志2018年第45期

人性化护理对门诊护理服务质量及患者满意度的影响

刘春梅;赵开莉;陈姿秀

关键词:人性化护理门诊护理服务质量患者满意度
摘要:目的:观察研究人性化护理对门诊护理服务质量及患者满意度的影响.方法:选取我院2018年1月至2018年5月间接受治疗的100例门诊患者,平均分为观察组(n=50)和对照组(n=50).观察组采用人性化护理模式,对照组仅采取常规护理即可,对比两组患者的护理满意度和服务质量的不同.结果:观察组护理满意度(92%)高于对照组(60%),并且观察组门诊患者的投诉率(2%)显著低于对照组(14%),两组患者之间差异较大,拥有统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理在对门诊护理服务质量及患者的满意度中取得了良好的治疗效果,提高了护理满意度和门诊工作的服务质量,值得在门诊护理中推广和应用.