期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
护患沟通技巧在门诊护理中的临床观察
奚晓
关键词：护患沟通技巧, 门诊护理, 应用效果
摘要：目的:对门诊护理中应用护患沟通技巧的效果进行探析.方法:对2016～2017度我院门诊治疗的600例患者临床资料进行回顾性分析,其中2016年度300例患者实施常规门诊护理,2017年度300例患者门诊护理中应用护患沟通技巧,对比分析两组护患纠纷、投诉情况,并通过问卷掌握患者护理满意度.结果:2017年度护患纠纷率为0.67％,投诉率为0,2017年度分别为5.00％、1.33％,差异有统计意义(P<0.05);通过调查,2017年度护理满意度为97.85％,显著高于对照组的84.33％(P<0.05).结论:在门诊护理中开展积极护患沟通,有助于减少护患纠纷和投诉发生,且可提高患者护理满意度,临床意义重大.
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