期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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首页>饮食保健杂志
- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
优质护理服务与绩效考核相结合在消毒供应中心管理中的应用
胡希；肖莉梅
关键词：消毒供应中心, 绩效考核, 优质护理服务
摘要：目的:探讨优质护理服务结合绩效考核在消毒供应中心管理中的应用价值.方法:选取消毒供应中心11名、临床科室132名医务工作者,培训消毒供应中心后开展优质护理服务,并将其纳入绩效考核.调查并对比研究前后临床科室满意度(服务态度、沟通与反馈、收取与配送、物品质量)、供应中心满意度(绩效考核、个人能力、工作环境、工作能力).结果:⑴临床科室对服务态度、沟通与反馈、收取与配送、物品质量的满意度:研究后为95.45％、87.12％、98.48％、97.73％,高于研究前的59.09％、49.24％、62.12％、76.15％(P<0.05);⑵消毒供应中心对绩效考核、个人能力、工作环境、工作能力的满意度:研究后为90.91％、90.91％、100.00％、90.91％,高于研究前的36.36％、45.45％、27.27％、45.45％(P<0.05).结论:优质护理服务与绩效考核相结合有助于消毒供应中心管理及临床工作正常开展,可考虑推广运用.
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