期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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首页>饮食保健杂志
- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
门诊工作中积极开展健康教育的体会
毛晓敏
关键词：门诊工作, 健康教育, 服务满意度, 纠纷事件
摘要：目的:对门诊工作中积极开展健康教育的体会进行分析研究,为门诊工作提供一定的参考.方法:本次研究对象,为我院2016年6月1日至2017年1月1日期间,未实施积极健康教育的120例门诊患者,以及2017年1月1日至2017年6月1日期间,实施积极健康教育后的120例门诊患者,对两组患者的门诊服务满意度、以及纠纷事件、投诉事件的发生率进行对比研究.结果:实施后患者的服务满意度明显高于实施前,且实施后患者的投诉事件以及纠纷事件发生率有实施前相比有明显的下降.P<0.05认为差异具有统计学意义.结论:在门诊工作中,对患者以及患者家属,积极展开健康教育,可有效减少投诉事件、或是纠纷事件的发生,有效的加强患者的服务满意度,进一步改善医患之间的关系,加强医院的各项效益,具有一定的临床研究价值.
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