期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
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- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
强化细节管理对门诊药房服务满意度的影响分析
谭立秀；杨萍
关键词：强化细节管理, 门诊药房服务满意度, 调查
摘要：目的:探究强化细节管理后对门诊药房服务满意度的影响.方法:在2016年1月至6月期间,随机分发200份针对门诊药房服务核心问题而制定的问卷,并请患者填写问卷.调查后对薄弱细节进行管理改进,并在2016年7月至12月期间,同样随机分发200份针对门诊药房服务核心问题而制定的问卷,并请患者填写问卷,后对两组问卷调查结果进行统计对比.结果:强化细节管理后患者对门诊药房服务的一些核心问题的满意度均高于强化细节管理前的门诊药房服务满意度,两组数据结果对比具有统计学意义(P<0.05).讨论:通过强化细节管理,解决门诊药房服务一些环节中存在的问题,可大幅度提升患者对门诊药房服务的满意度.
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