期刊简介

  《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办,中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。

  《饮食保健》服务于医学创新研究,以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习,增强医德,提升医术为主旨,努力体现专业性,学术性,权威性,贴近实际,追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。

   

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  • 杂志名称:饮食保健杂志
  • 主管单位:内蒙古大学
  • 主办单位:内蒙古大学出版社
  • 国际刊号:2095-8439
  • 国内刊号:15-1371/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中)
饮食保健杂志2016年第02期

人性化服务在门诊服务台的应用

吴彩娣

关键词:人性化服务, 门诊, 服务台, 应用
摘要:医院是治病救人的圣地,医护人员是救死扶伤的天使,然而近几年不断出现的“医闹”事件却给医疗机构带采尴尬.抛去病人及家属的个人素质不谈,医疗机构人性化服务的缺失恐怕是加剧医患纠纷的一个重要原因.人性化服务在门诊服务台的应用能够拉近医患距离,起到桥梁作用,明显改善护患关系.本文欲从医院门诊服务台实施人性化服务的必要性、人性化服务的具体应用等章节展开探究,分析人性化服务在门诊服务台的应用.