期刊简介
《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办，中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。
《饮食保健》服务于医学创新研究，以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习，增强医德，提升医术为主旨，努力体现专业性，学术性，权威性，贴近实际，追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。
往期目录
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
-
2019
首页>饮食保健杂志
- 杂志名称：饮食保健杂志
- 主管单位：内蒙古大学
- 主办单位：内蒙古大学出版社
- 国际刊号：2095-8439
- 国内刊号：15-1371/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：维普收录(中)
“一对一”导诊服务对提升贵宾体检质量的做法及体会
刘蕾
关键词：“一对一”导诊服务, 体检质量, 诊断技术性指标, 服务质量评价
摘要：目的:探讨“一对一”导诊服务对提升贵宾体检质量的做法与体会.方法:本文主要通过对照实验,将328例就诊患者随机分为实验组173例和对照组155例,作为研究对象,实验级采取“一对一”导诊服务,对照组采取常规导诊服务,对比实验组和对照组患者的诊断技术性指标,包括疾病检出率、疾病漏诊率、疾病误诊率;同时对比对照组和实验组患者对导诊服务的满意度调查,用十分满意、满意、比较满意、一般、不满意五个等级进行评价,进行综合分析从而得出结果.结暴:实验组与对照组诊断技术性指标的对比分析中,疾病检出率分别为126例(72.8％)、82例(52 9％);疾病漏诊率分别为7例(4.0％)、12例(7.7％);疾病误诊率分别为2例1.2％、4例(2.6％);两组数据比较差异均有统计学意义(P＜0.05).在对比满意度上,实验组满意度明显高于对照组.结论:“一对一”优质的导诊服务会给患者和顾客留下深刻印象,极大地提高贵宾体检的质量,充分体现医疗机构的高质量服务水平.
友情链接