期刊简介

  《饮食保健》(半月刊)由内蒙古大学主管主办,中国医促会协办的专业性国家级医学学术期刊、是中国医促会会刊。

  《饮食保健》服务于医学创新研究,以医疗事业改革和广大医疗工作者探究学习,增强医德,提升医术为主旨,努力体现专业性,学术性,权威性,贴近实际,追求实用。本刊长期面向全国征集医学学术论文,在本刊发表的论文可获得国家级继续教育学分。

   

首页>饮食保健杂志
  • 杂志名称:饮食保健杂志
  • 主管单位:内蒙古大学
  • 主办单位:内蒙古大学出版社
  • 国际刊号:2095-8439
  • 国内刊号:15-1371/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:维普收录(中)
饮食保健杂志2016年第17期

浅谈沟通技巧在门诊管理中的作用

王青枝

关键词:医疗风险, 医疗风险管理:沟通技巧
摘要:目的 分析沟通技巧在门诊管理中的作用.方法 分析医患沟通欠缺原因,注重培养医护人员与患者间的沟通技巧,安排医患沟通技巧的专题讲座,组织相关人员进行专题演讲,院内定期对医务人员进行纠纷案例分析学习.目的:提高医务人员医德医风、提高病人对医院服务的满意度.结论 通过对医务人员沟通技巧的培养,不仅提高了医务人员与患者的沟通能力,促进了医患之间的沟通,同时提高了患者及其家属对医院服务的满意度,学习医患沟通技巧有助予提高医务人员的沟通意识,降低院内医患纠纷的发生率.